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About the company

Zwischen dem Münsterland und Ruhrgebiet ist unser Zuhause. Bereits seit einigen Jahren hat sich unser kleines Familienunternehmen auf Privat-, Senioren,- Büroumzüge,- Möbellagerung und Möbelmontagen spezialisiert. Sie möchten innerhalb eines Ortes, innerhalb Deutschland oder Europas umziehen? Privat oder Geschäftlich? Dann sind wir ihr Ansprechpartner Unser geschultes und eingespielte Team sorgt für einen reibungslosen und gewissenhaften Umzug.

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Mts.Selm hat sich auf Senioren Umzüge spezialisiert.
Bei Umzügen mit der Familie sind Sie bei uns richtig.
Wir fahren für unsere Kunden regelmäßig Antiquitäten.

Reviews

9,3
80 reviews
Quality
9.3
Customer service
9.7
Value for money
9.1
10 1 9.3 80
These reviews are written by consumers who requested a quote via our platform. All reviews that meet our content guidelines will be published.
Absolut zu Empfehlen!
Reviewed by Maria on April 12, 2025
10.0
10 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Super Pünktlich, Super Höflich, Sehr Hilfsbereit, Saubere Arbeit! ( Und das ist keine Übertreibung oder mit der KI geschrieben!) Wir stehen dazu.

Quality
10
Customer service
10
Value for money
10
Reply from MTS-Selm.de
Monday, April 14, 2025 at 7:55:30 AM

Sehr geehrte Frau Kötgen, wir bedanken uns für ihre Bewertung und das Vertrauen in unserem Unternehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für ihre Zukunft und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Super
Reviewed by Lutz on February 23, 2025
10.0
10 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Fleissig, Pünktlich, Sauber

Quality
10
Customer service
10
Value for money
10
Reply from MTS-Selm.de
Friday, February 28, 2025 at 1:19:19 PM

Sehr geehrter Herr Dräger, wir bedanken uns für ihre Bewertung und das Vertrauen in unserem Unternehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für ihre Zukunft und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Sehr oberflächlich.
Reviewed by Kreimer on February 21, 2025
4.0
4 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Der Umzug war nach guter Vorbereitung allerdings sehr unbefriedigend. Sehr oberflächlich.

Quality
2
Customer service
6
Value for money
4
Reply from MTS-Selm.de
Friday, February 28, 2025 at 1:18:52 PM

Sehr geehrter Herr Kreimer, wir empfinden ihre Bewertung nicht gerechtfertigt gegenüber unserem Unternehmen. Der Umzug war nicht gut vorbereitet wie Sie es hier schreiben, gelinde ausgedrückt. Auch auf Fragen von unseren Mitarbeiter die höflich gestellt wurden haben Sie keine Antworten gegeben und sind einen Mitarbeiter von uns sogar leicht Handgreiflich geworden. Wir haben Verständnis dafür das man bei einen Umzug mal überfordert ist, das ist auch Menschlich, aber dann so eine Bewertung zu schreiben ist schon hart. Glauben Sie uns, hätten wir ihr Verhalten vorher so einschätzen können am Umzugstag hätten wir sofort Abstand von diesem Auftrag genommen. Wir möchten Ihnen aber dennoch alles Gute für ihre Zukunft wünschen und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Alles bestens!
Reviewed by Kettel on November 15, 2024
10.0
10 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Waren sehr kompetent und unkompliziert! Gerne wieder

Quality
10
Customer service
10
Value for money
10
Reply from MTS-Selm.de
Monday, November 18, 2024 at 9:33:54 AM

Sehr geehrte Frau Kettel, wir bedanken uns für ihre Bewertung und das Vertrauen in unserem Unternehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für ihre Zukunft und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Kompetent und hilfsbereit
Reviewed by Susanne on September 9, 2024
10.0
10 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Sehr nette Mitarbeiter! Das war eine große Hilfe

Quality
10
Customer service
10
Value for money
10
Reply from MTS-Selm.de
Tuesday, September 10, 2024 at 9:05:08 AM

Sehr geehrte Frau Dirkner, vielen Dank für ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unserem Unternehmen. Wir Wünschen ihnen und ihre Familie alles Gute für ihre Zukunft und Viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Umzug wurde erfolgreich durchgeführt
Reviewed by Markus Seltmann on September 2, 2024
7.3
7.3 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Umzug hat alles super geklappt. Außer der Aufbau des Schlafzimmerschrankes hat nur mit meiner Hilfe geklappt.

Quality
6
Customer service
10
Value for money
6
Reply from MTS-Selm.de
Monday, September 2, 2024 at 7:29:38 PM

Sehr geehrter Herr Seltmann, wir bedanken uns für die Bewertung, natürlich bedauern wir das Sie beim Aufbau des Kleiderschrankes helfen mussten, das ist nicht gut und auch nicht unser eigener Anspruch. Leider war ein Möbelmonteur im Urlaub und der Schreiner hat sich leider krank gemeldet. Wir bedauern dies sehr. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie alles Gute für die Zukunft und bedanken uns dennoch für Ihr Vertrauen in unserem Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, Mts.Selm Thomas Krautkrämer

Super
Reviewed by Sabine on August 21, 2024
9.3
9.3 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Zuverlaessig, puenklich, schnell

Quality
10
Customer service
10
Value for money
8
Reply from MTS-Selm.de
Wednesday, August 21, 2024 at 9:33:58 AM

Sehr geehrte Frau Schücker, wir bedanken uns für die Bewertung und die tolle Zusammenarbeit und wünschen Ihnen und ihre Familie alles Gute für ihre Zukunft und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.sel Thomas Krautkrämer

Perfekt eein ganz tolles Umzugsunternehmen perfekt
Reviewed by Henriette on April 14, 2024
10.0
10 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Ich würde jederzeit wieder mit MTS Selm umziehen. Sehr nett, sehr zuvorkommend und alles prima gelaufen. Ich war mehr als zufrieden.

Quality
10
Customer service
10
Value for money
10
Reply from MTS-Selm.de
Monday, April 15, 2024 at 8:17:29 AM

Sehr geehrte Frau Wachowiak, vielen Dank für ihre Bewertung und das Vertrauen in unserem Unternehmen. Es war eine schöne Zusammenarbeit mit Ihnen und wir wünschen Ihnen und ihre Familie alles Gute für die Zukunft und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Umzug
Reviewed by Ute on March 25, 2024
10.0
10 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Sehr schnelle sehr gut ...sehr freundlich würden wir immer wieder nehmen und weiterempfehlen

Quality
10
Customer service
10
Value for money
10
Reply from MTS-Selm.de
Tuesday, March 26, 2024 at 8:21:18 AM

Sehr geehrte Frau Borowy, wir bedanken uns für ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unserem Unternehmen. Wir wünschen Ihnen für ihre Zukukunft alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Umzug in eine barrierefreie Wohnung
Reviewed by Margret on February 28, 2024
8.7
8.7 10 1
MTS-Selm.de Moving24 https://us.moving24.com

Der Umzug hat reibungslos geklappt und es wurden Wünsche des Termins berücksichtigt. Nach Absprache wurde nochmal etwas geändert und somit sind wir rundum zufrieden.

Quality
8
Customer service
10
Value for money
8
Reply from MTS-Selm.de
Friday, March 1, 2024 at 6:47:25 AM

Sehr geehrte Frau Gerdes, wir bedanken uns für die Bewertung und auch die gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Wir Wünschen Ihnen und ihre Familie alles Gute für die Zukunft und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen aus Selm, mts.selm Thomas Krautkrämer

Q&A

Wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?

Ich war über 8 Jahre bei einem Umzugsunternehmen beschäftigt und wollte mich dann selbstständig machen, da über die Zeit die Menschlichkeit und der Umgang mit den Kunden nicht mehr so gegeben war wie am Anfang meiner Zeit dort. Ich kann heute sagen dass ich nach 7 Jahren Selbständigkeit immer noch jeden Kunden beraten kann und stets ansprechbar bin. Mir war und ist es wichtig das der Kunde weiß das er ein Kunde ist und keine Nummer in irgendein System.

Was macht Ihr Unternehmen besonders?

Unser Umzugsunternehmen ist sehr familiär, genauso gehen wir auch mit unseren Kunden um. Wir sind stets ansprechbar und hilfsbereit. Unsere Angestellten sind Langjährig bei uns und stehen alle im festen Arbeitsverhältnis und genau das macht es aus, der Kundenumgang ist für uns sehr wichtig. Unsere Mitarbeiter sind im Umgang mit den Kunden sehr höflich, entgegenkommen und stets ansprechbar. Jeder unserer Kunden sollte sich wohl fühlen können bei seinen Umzug und ein gutes Gefühl haben.

Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?

Als Familienunternehmen raten wir jedem Kunden, der umziehen möchte einen Besichtigungstermin mit einem Umzugsunternehmen zu vereinbaren. Dieser sollte immer kostenlos und nicht bindend sein. Bei diesem Termin kann man gemeinsam eine Umzugsliste erstellen und den Ablauf des Umzuges besprechen und bekommt seine Fragen beantwortet. Achten Sie darauf ob das Unternehmen selber oder ein Subunternehmer ihren Umzug ausführt und das ein Umzugsangebot auch im Nachhinein keine Aufpreise beinhaltet.

Wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet? Ich war über 8 Jahre bei einem Umzugsunternehmen beschäftigt und wollte mich dann selbstständig machen, da über die Zeit die Menschlichkeit und der Umgang mit den Kunden nicht mehr so gegeben war wie am Anfang meiner Zeit dort. Ich kann heute sagen dass ich nach 7 Jahren Selbständigkeit immer noch jeden Kunden beraten kann und stets ansprechbar bin. Mir war und ist es wichtig das der Kunde weiß das er ein Kunde ist und keine Nummer in irgendein System.
Was macht Ihr Unternehmen besonders? Unser Umzugsunternehmen ist sehr familiär, genauso gehen wir auch mit unseren Kunden um. Wir sind stets ansprechbar und hilfsbereit. Unsere Angestellten sind Langjährig bei uns und stehen alle im festen Arbeitsverhältnis und genau das macht es aus, der Kundenumgang ist für uns sehr wichtig. Unsere Mitarbeiter sind im Umgang mit den Kunden sehr höflich, entgegenkommen und stets ansprechbar. Jeder unserer Kunden sollte sich wohl fühlen können bei seinen Umzug und ein gutes Gefühl haben.
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden? Als Familienunternehmen raten wir jedem Kunden, der umziehen möchte einen Besichtigungstermin mit einem Umzugsunternehmen zu vereinbaren. Dieser sollte immer kostenlos und nicht bindend sein. Bei diesem Termin kann man gemeinsam eine Umzugsliste erstellen und den Ablauf des Umzuges besprechen und bekommt seine Fragen beantwortet. Achten Sie darauf ob das Unternehmen selber oder ein Subunternehmer ihren Umzug ausführt und das ein Umzugsangebot auch im Nachhinein keine Aufpreise beinhaltet.

Company location

MTS-Selm.de

Südkirchener Str. 19
59379 Selm
Germany

MTS-Selm.de address MTS-Selm.de address
DE Selm Südkirchener Str. 19 59379

Company facts

Type of business
Freier Geschäftsmann
Number of employees
10
EIN
o.A.